Agent AI w sklepie z kursami: co da się zautomatyzować w 2026 roku

Agent AI w 2026 roku może przejąć raporty, szkice opisów produktów, e-maile i pytania o stan sprzedaży. Decyzje o cenach, zwrotach i rozliczeniach podatkowych lepiej zostawić sobie. To, czy agent w ogóle połączy się ze sklepem, zależy od platformy. Jedne mają serwer MCP, inne tylko API i webhooki, a w dokumentacji Naffy nie ma żadnego z nich.

Ceny i zasady sprawdzono 9 października 2026 r. w cennikach i dokumentacji sześciu platform do sprzedaży kursów: Easytools, heyhey, Naffy, Publigo, WebToLearn i Zanfia. Pod pojęciem agenta rozumiemy asystenta AI, np. Claude albo ChatGPT, który sam wywołuje działania w sklepie. Pokażemy, co możesz przekazać agentowi, jak go podłączyć i ile kosztują platformy przy 50 sprzedażach miesięcznie.

Co jest możliwe, a czego się nie da

Agent to asystent AI połączony z platformą. Połączenie może działać na trzy sposoby:

• API to interfejs, z którego korzysta program. Program musi sam zapytać o dane, np. o listę zamówień.
• Webhook to wiadomość, którą platforma wysyła pod wskazany adres, gdy coś się wydarzy, np. po opłaconym zamówieniu.
• MCP (Model Context Protocol) to otwarty standard. Serwer MCP udostępnia asystentowi opisane narzędzia, a asystent sięga po nie w rozmowie, kiedy o to poprosisz.

Przy API i webhookach rozmowy nie ma, bo zaczyna program albo platforma. Przy serwerze MCP to Ty zaczynasz, pytając asystenta w czacie. Serwer MCP nie zastępuje API ani webhooków, bo zwykle sam korzysta z API platformy. Automatyczna reakcja na każde zamówienie potrzebuje więc webhooka albo Zapier. Sam asystent jej nie zapewni. Zapier i Make działają jako pośrednicy: łączą platformę z innymi narzędziami. Make MCP server uruchamia scenariusze w każdym planie, a zarządzanie kontem przez asystenta wymaga planu płatnego. Cen Make nie ustalono.

Co agent może przejąć? Cztery obszary:

• Raporty. Pytasz w czacie o sprzedaż z ostatniego tygodnia, a asystent odpowiada na podstawie danych z platformy.
• Szkice produktów. Zanfia ma Magic Box, który przygotowuje szkic produktu z jednego zdania. WebToLearn generuje e-booki i prezentacje.
• Opisy i e-maile. Naffy ma asystenta AI do opisów produktów, treści e-maili i kampanii. To asystent wbudowany w platformę, a nie agent podłączony z zewnątrz.
• Odpowiedzi kursantom. W sprawdzonych cennikach i dokumentacji tylko Zanfia w planie Pro opisuje AI, które odpowiada kursantom w społeczności. Pozostałe platformy takiej funkcji wprost nie opisują. Jak zbudować taki asystent, pokazuje Asystent AI dla kursantów: jak dodać chatbota do kursu online.

Co zostaje przy Tobie? Decyzje o cenach, rabatach i zwrotach. Podatki też: Easytools i Naffy wskazują w pomocy, że rozliczenia robi sprzedawca. Agent widzi tylko to, do czego masz dostęp. Claude dziedziczy uprawnienia użytkownika z podłączonej usługi, więc nie zobaczy więcej niż Ty. Zwrot bywa kosztowny: według regulaminu Naffy jej prowizja i opłaty Stripe nie wracają do sprzedawcy po uznaniu reklamacji klienta.

Własny konektor w Claude łączy się z chmury Anthropic, a nie z Twojego komputera. Serwer MCP musi być więc dostępny z publicznego internetu. Serwer za VPN-em albo zaporą nie połączy się, chyba że dopuścisz adresy IP Anthropic. W ChatGPT podobne połączenie dodaje się jako wtyczkę (plugin), która może zawierać serwer MCP. Strona OpenAI o dodawaniu serwera nie podaje, w jakich planach to działa. Sprawdź to w ustawieniach konta, zanim zaplanujesz wdrożenie. Od 12 czerwca 2026 r. użytkownik ChatGPT wybiera, kiedy podłączone aplikacje pytają o zgodę: zawsze, przed wprowadzeniem zmian albo tylko przed ważnymi zmianami.

Krok po kroku

Kroki dotyczą Claude, bo dla niego znamy ścieżkę dodania własnego konektora. Przy innym asystencie zajrzyj do instrukcji jego wtyczek.

1. Wybierz jedno zadanie i zacznij od odczytu

Weź raport, który robisz co tydzień, np. sprzedaż z ostatnich siedmiu dni albo listę kupujących jednego kursu. Odczyt niczego nie zmienia w sklepie, więc pomyłka nie zmieni ceny ani zamówienia.

2. Sprawdź, czym platforma się łączy

Otwórz dokumentację i szukaj czterech słów: MCP, API, webhook i Zapier. Jeśli żadnego nie ma, dane zostają w panelu. Wtedy wyeksportuj plik CSV i przekaż go asystentowi ręcznie. Różnice między API a webhookiem opisuje Platformy do kursów z API i webhookami: którą połączysz z własną automatyzacją.

3. Sprawdź, od którego planu działa połączenie

Połączenie bywa dostępne dopiero w płatnym planie. W cenniku Publigo API i webhooki są dopiero w planie Pro. Easytools i WebToLearn nie podają, od którego planu działa serwer MCP. Zapisz cenę planu, zanim zaczniesz.

4. Dodaj konektor w Claude

W Claude otwórz Customize > Connectors i dodaj własny konektor. Wklej adres zdalnego serwera MCP, który zaczyna się od https. Nie trzeba pisać kodu. Pamiętaj, że w planie Free można dodać tylko jeden własny konektor. Jak wygląda taka konfiguracja w praktyce, opisuje Jak podłączyć Claude i ChatGPT do platformy sprzedażowej? MCP, API i Zapier.

5. Zaloguj się i nadaj tylko potrzebne uprawnienia

Połączenie zwykle działa przez OAuth. Logujesz się w platformie, a Claude nie poznaje Twojego hasła. Na ekranie zgody zostaw tylko te uprawnienia, których potrzebuje zadanie. Do raportu wystarczy odczyt zamówień i klientów.

6. Ustaw zgody i sprawdź wynik

Narzędzia do odczytu ustaw na „Always allow” (zawsze zezwalaj). Narzędzia do zapisu i usuwania ustaw na „Needs approval” (wymaga zatwierdzenia). Te, których agent nie powinien używać, zablokuj jako „Blocked”. Na końcu weź jeden wynik agenta, np. liczbę zamówień z wczoraj, i sprawdź go w panelu sklepu. Dopiero potem ufaj raportowi.

Narzędzia

Sześć platform opisujemy na tych samych czterech punktach: połączenie, plan i koszt, co agent może zrobić, granice. Tabela pokazuje różnice na pierwszy rzut oka.

Stan na 9 października 2026. Ceny w złotych, netto, chyba że podano inaczej.

Easytools

Easytools to polska platforma z narzędziami w jednej subskrypcji: koszykiem Easycart, playerem kursów Easyplayer, e-mail marketingiem Easymail i generatorem stron Easypage.

Połączenie: REST API z tokenem, API Easymail, webhooki globalne albo dla koszyka oraz serwer MCP z instrukcją podłączenia do Claude. Zapier i Make łączą się przez webhook.

Plan i koszt: Starter kosztuje 99 zł netto miesięcznie i pobiera 3% od transakcji. Twórca kosztuje 199 zł netto i pobiera 2%, a Profesjonalista 399 zł netto i 1%. Do tego dochodzą VAT i opłaty operatora płatności, czyli Stripe albo Tpay. Polski cennik nie pokazuje planu darmowego.

Co agent może zrobić: API zwraca klientów sklepu razem z historią zakupów, więc asystent może przygotować raport o kupujących. Easypage tworzy szkic strony z opisu. Serwer MCP służy do obsługi sklepu z Claude.

Granice: Easyplayer nie hostuje wideo. Przyjmuje pliki do 10 MB, a większe wideo trzeba osadzić z zewnątrz, np. z Vimeo albo YouTube. Starter pozwala na jeden projekt, czyli jeden player kursu. Easytools nie jest Merchant of Record, czyli sam nie sprzedaje kupującemu, więc stawki i obowiązki podatkowe wybiera sprzedawca.

heyhey

heyhey to platforma do sprzedaży kursów, e-booków, konsultacji i społeczności, z panelem po polsku.

Połączenie: konektor MCP dla Claude z logowaniem OAuth, REST API z kluczami o ograniczonych uprawnieniach, 18 zdarzeń webhooków i Zapier. Make nie jest wymieniony.

Plan i koszt: połączenia działają na każdym planie, także na Starterze za 0 zł, bez karty i bez limitu czasu. Growth kosztuje 197 zł netto miesięcznie, Pro 475 zł netto. Prowizja platformy wynosi 0%, ale operator płatności pobiera własną opłatę.

Co agent może zrobić: asystent czyta dane konta i przygotowuje szkice. Profil kontaktu w panelu pokazuje łączną wartość klienta i 20 ostatnich zamówień. Wbudowanego generatora treści w dokumentacji nie ma.

Granice: Starter ma 50 kontaktów i jeden produkt. Po osiągnięciu limitu kontaktów nowe nie są dopisywane do listy. Operatorem jest NNBL Software FZE z Zjednoczonych Emiratów Arabskich, czyli spółka spoza Unii Europejskiej. Cennik nie podaje okresu próbnego płatnych planów.

Naffy

Naffy to platforma dla twórców cyfrowych, którzy sprzedają wiedzę i produkty w internecie. Konto, sklep i narzędzia są za 0 zł, a opłatą jest prowizja.

Połączenie: w dokumentacji nie ma API, webhooków, Zapier, Make ani serwera MCP. Nie ma też konektora do Claude ani ChatGPT. Dane wychodzą z panelu w pliku CSV, np. jako lista klientów.

Plan i koszt: jest jeden wariant, 0 zł abonamentu i 6% netto prowizji od każdej sprzedaży, dla kont założonych od 23 września 2024 r. Płatności obsługuje Stripe. Według pomocy Naffy jego opłata wynosi BLIK 1,6% + 1,00 zł, a karta 1,5% + 1,00 zł. Tę opłatę pobiera operator płatności osobno.

Co agent może zrobić: asystent AI w Naffy przygotowuje opisy produktów, treści e-maili i kampanii oraz grafiki produktowe. Panel pozwala wyszukać wszystkie zakupy klienta. Dokumentacja nie opisuje innego sposobu przekazania danych agentowi spoza platformy niż plik CSV z listą klientów.

Granice: płatności idą tylko przez Stripe. Przelewy24, PayU i Tpay nie są obsługiwane, a PayPal jest zapowiedziany. Dokumentacja nie opisuje własnej domeny, a sklep działa pod adresem naffy.io/nazwa. Mechanizm ratowania porzuconych koszyków nie jest opisany.

Publigo

Publigo to polska platforma do kursów i produktów cyfrowych, bez prowizji od sprzedaży. Płaci się abonamentem GO albo jednorazowo za licencję BOX.

Połączenie: API pozwala pobrać listę produktów i tworzyć zamówienia. Webhooki obsługują 9 typów zdarzeń, m.in. opłacone zamówienie, ukończony quiz, wystawiony certyfikat, zapis na kurs i ukończenie kursu. Zapier działa w planach Plus i Pro, a Make przez webhooki. Serwera MCP ani konektora do Claude dokumentacja nie opisuje.

Plan i koszt: GO Start kosztuje 97 zł + VAT miesięcznie, GO Plus 177 zł + VAT, GO Pro 297 zł + VAT. Przy płatności rocznej Start kosztuje 87 zł + VAT miesięcznie. BOX Plus to jednorazowo 1797 zł + VAT, a BOX Pro 2997 zł + VAT. Cennik podaje API i webhooki tylko w planie Pro. Tabela w pomocy podaje API od planu Plus, a webhooki tylko w Pro. Sprawdź to przed zakupem.

Co agent może zrobić: przez API pobierze produkty i utworzy zamówienia. Po opłaconym zamówieniu webhook z planu Pro może uruchomić scenariusz w Make. Zapier ma osobną integrację w planach Plus i Pro. Publigo pisze na blogu, że celowo nie wbudowało asystenta AI. Odzyskiwanie nieopłaconych zamówień, czyli e-mail po ustawionej liczbie dni, jest w pakiecie Pro.

Granice: platforma nie ma własnego newslettera, więc e-maile marketingowe wysyła zewnętrzne narzędzie, np. MailerLite albo ActiveCampaign. Faktury wystawia zewnętrzny program: Fakturownia, iFirma, wFirma, inFakt albo Taxe. Subskrypcje, quizy z certyfikatami i program partnerski są tylko w pakiecie Pro.

WebToLearn

WebToLearn to polska platforma do kursów, e-booków, webinarów i konsultacji, z kredytami AI w każdym planie.

Połączenie: serwer MCP do połączenia z Claude albo ChatGPT. API z tokenem, który działa tylko do pobierania danych z platformy, a nie do ich zmiany. Zapier we wszystkich planach, z wyzwalaniem przed i po płatności. Webhooki w formacie JSON są opisane przy programie partnerskim.

Plan i koszt: AI Basic kosztuje 125 zł netto miesięcznie, AI Plus 242 zł netto, AI Premium 449 zł netto. Plan Indywidualny to wycena bez podanej ceny. Prowizja platformy wynosi 0%. Przy płatności za rok AI Basic kosztuje 1200 zł netto, czyli 20% mniej niż 12 opłat miesięcznych.

Co agent może zrobić: kredytów AI jest 3000 w planie Basic, 5000 w Plus i 10 000 w Premium. Pulpit administratora AI to czat, który wykonuje zadania na platformie. Lista transakcji i eksport klientów oraz sprzedaży do Excela pomagają przy raportach.

Granice: plan AI Basic ma limit 300 użytkowników i 50 linków sprzedażowych. Nie ma w nim egzaminów, certyfikatów ani społeczności. Ile operacji zużywa jeden kredyt, producent nie podaje. Pomoc telefoniczna jest dopiero w planie AI Premium.

Zanfia

Zanfia to polska platforma do sprzedaży kursów, produktów cyfrowych i społeczności, z asystentem AI w panelu.

Połączenie: endpoint MCP, API, CLI i webhooki w każdym aktualnym planie. Konektor MCP działa z claude.ai i ChatGPT, a także z Claude Code, Codex, Cursor i VS Code. Na liście 43 integracji nie ma Zapier ani Make.

Plan i koszt: Starter kosztuje 149 zł netto miesięcznie, Growth 299 zł, Pro 599 zł, a Scale 999 zł. Do tego dochodzi 23% VAT. Przy płatności za rok z góry Starter kosztuje 119 zł netto miesięcznie. Prowizja wynosi 0%. Okres próbny trwa 14 dni, bez karty, i jest jednorazowy dla każdego loginu.

Co agent może zrobić: asystent wykonuje zadania w panelu, także na polecenie głosowe. Magic Box przygotowuje szkic produktu z jednego zdania. W planie Pro AI odpowiada kursantom w społeczności. Kredytów AI jest 1500 w Starterze, 7500 w Growth i 15 000 w Pro.

Granice: kampanie e-mail i własna domena wysyłkowa są od planu Growth. Starter ma 5 opublikowanych produktów, 250 aktywnych klientów i 1000 kontaktów. Webinary i program poleceń są w cenniku oznaczone jako „Wkrótce”. Subskrypcje i raty wymagają Stripe, z wyjątkiem BLIK cyklicznego przez Tpay.

Ile to kosztuje

Przykład liczymy dla 50 sprzedaży miesięcznie po 100 zł, czyli 5 000 zł obrotu. Każda sprzedaż to nowy kupujący i nowy kontakt, więc w ciągu roku przybywa 600 kupujących. Ta liczba decyduje o tym, który plan wystarczy, bo kilka planów ma limit kontaktów albo klientów. Dla każdej platformy bierzemy najtańszy plan, którego limit pokrywa 600 kupujących i w którym cennik daje połączenie z agentem.

Stan na 9 października 2026. Kwoty w złotych, netto, bez VAT, przy płatności miesięcznej. Bez opłat operatora płatności.

Jak to policzyć: w Easytools 99 zł plus 3% z 5 000 zł, czyli 150 zł, daje 249 zł. W Naffy 6% z 5 000 zł to 300 zł. Pozostałe platformy nie pobierają prowizji, więc liczy się tylko abonament.

Dlaczego te plany: heyhey Starter ma 50 kontaktów, a Growth 500, więc wystarcza dopiero Pro z limitem 2 500 kontaktów. WebToLearn AI Basic ma 300 użytkowników, więc wystarcza AI Plus z limitem 1000. Zanfia Starter ma 250 aktywnych klientów, więc wystarcza Growth z limitem 2 500. Publigo nie ma limitu klientów, ale API i webhooki są w cenniku tylko w GO Pro, więc ten plan stoi w tabeli. GO Start za 97 zł + VAT nie ma API, webhooków ani Zapier. Naffy też nie ma limitu kupujących, ale jej dokumentacja nie opisuje połączenia z agentem, więc tabela pokazuje tylko koszt platformy. Easytools Starter ma jeden projekt, czyli jeden player kursu, a limitu kupujących producent nie podaje. Easytools i WebToLearn nie podają też, od którego planu działa serwer MCP.

Do tego dochodzą asystent i ewentualnie Zapier. Plan Free w Claude pozwala dodać jeden własny konektor. Plan Claude Pro kosztuje 20 USD miesięcznie albo 17 USD przy płatności rocznej, bez podatku. Ceny w złotych strona nie podaje. Zapier w planie Free daje 100 zadań miesięcznie. Każde udane wywołanie narzędzia zużywa 2 zadania, więc wychodzi najwyżej 50 wywołań. Pula jest wspólna dla wszystkich automatyzacji na koncie, więc w praktyce może być mniej.

Tabela nie liczy opłat operatora płatności, np. Stripe. Według pomocy Naffy wynoszą one BLIK 1,6% + 1,00 zł i kartę 1,5% + 1,00 zł od transakcji. Dokumentacja Easytools podaje dla konta w Polsce BLIK 1,6% + 1 zł, kartę z EOG 1,5% + 1 zł i Przelewy24 1,9% + 1 zł.

Płatność roczna obniża abonament. Przy tym samym planie i tych samych 50 sprzedażach miesięcznie abonament wynosi wtedy: Easytools Starter 79 zł netto miesięcznie (948 zł netto za rok), heyhey Pro 404 zł netto miesięcznie (4 848 zł za rok), Publigo GO Pro 247 zł + VAT miesięcznie, WebToLearn AI Plus 2323 zł netto za rok, a Zanfia Growth 239 zł netto miesięcznie. Naffy nie ma abonamentu, więc płatność roczna jej nie dotyczy.

Najczęstsze błędy

• Zapis od pierwszego dnia. Agent z prawem zapisu może zmieniać i usuwać dane w sklepie. Zacznij od odczytu, a zapis włączaj z „Needs approval”.
• Mylenie MCP z automatyzacją. Serwer MCP odpowiada na Twoje pytanie. Reakcji na opłacone zamówienie nie da się oczekiwać od asystenta, potrzebny jest webhook albo Zapier.
• Liczenie Zapier bez limitu. Plan Free daje 100 zadań, czyli najwyżej 50 udanych wywołań miesięcznie. Po wyczerpaniu puli wywołania przestają działać do końca okresu rozliczeniowego, chyba że konto ma włączone rozliczanie pay-per-task.
• Ślepe zaufanie do etykiety. „Verified” w katalogu Claude nie jest audytem bezpieczeństwa. Anthropic ostrzega, że złośliwy serwer MCP może zawierać ukryte instrukcje, więc łącz się tylko z zaufanymi.
• Pominięcie kredytów w Make. Według pomocy Make kredyty zużywają funkcje uruchamiane w scenariuszu. Strony o MCP nie mówią wprost, czy wywołanie przez asystenta liczy się tak samo, więc sprawdź to przed wdrożeniem.
• Zakładanie API tam, gdzie go nie ma. Naffy nie opisuje w dokumentacji API, webhooków ani MCP. Publigo ma API i webhooki w cenniku dopiero w planie Pro. Sprawdź to przed zakupem, nie po nim.

Najczęstsze pytania

Źródła

• Cennik Easytools
• Cennik heyhey
• Naffy, strona z ceną i prowizją
• Cennik Publigo
• Cennik WebToLearn
• Cennik Zanfia
• Claude: własne konektory przez zdalny serwer MCP
• Dokumentacja MCP: architektura
• Zapier MCP